개인 정보 보호 정책

본 개인정보 보호정책은 귀하가 packur.com 방문, 계정 생성, 견적 요청, 디자인 업로드, 교정 승인, 샘플 주문, 맞춤형 식품 포장 주문 또는 이메일, 양식, WhatsApp 또는 기타 채널("서비스")을 통해 당사에 연락할 때 Packur("당사", "당사" 또는 "당사의")가 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 설명합니다.

1. 우리가 수집하는 정보

계정 정보

귀하가 등록하거나 로그인할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소;
• 표시 이름(선택 사항);
• 비밀번호(솔트 처리된 해시로만 저장되며 일반 텍스트 비밀번호는 저장되지 않습니다.);
• Google 로그인을 사용하는 경우: Google 계정 식별자, 이름, 이메일 주소 및 Google에서 제공하는 프로필 사진 URL.

주문 및 견적 정보

귀하가 견적을 구성하거나, 문의를 제출하거나, 체크아웃할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

• 회사 또는 상점 이름;
• 포장 구성(제품 유형, 크기, 수량, 재료, 인쇄 마감, 배송 옵션);
• 결제 또는 배송에 필요한 경우 배송 도시, 우편번호, 국가 및 전체 배송 주소;
• 연락처 이름, 이메일, 전화번호, WhatsApp 번호 및 배송 연락처 세부정보;
• 업로드됨 미리보기 또는 제작에 사용되는 로고, 삽화 및 브랜드 텍스트;
• 디지털 교정본, 승인 기록, 메시지, 견적 합계, 결제 상태 및 주문 상태.

결제정보

결제는 Stripe에서 처리됩니다. 당사는 Stripe에서 거래 참조 및 제한된 청구 메타데이터(예: 결제 상태 및 금액)를 수신합니다. 우리는 서버에 전체 신용카드 또는 직불카드 번호를 저장하지 않습니다.

기술 및 사용 정보

대부분의 웹사이트와 마찬가지로 호스팅 제공업체(Cloudflare)는 IP 주소, 브라우저 유형, 참조 URL 및 타임스탬프를 포함한 표준 서버 로그를 처리할 수 있습니다. 우리는 세션 저장소를 사용하여 로그인 상태를 유지하고 로그인 흐름(예: OAuth 상태 토큰)을 보호합니다.

활성화된 경우 당사는 사이트 성능을 이해하고, 서비스를 개선하고, 마케팅 캠페인을 측정하고, 관련 광고를 표시하기 위해 분석, 광고 및 측정 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 장치 식별자, 쿠키 식별자, 조회한 페이지, 대략적인 위치, 추천 소스 및 상호 작용 이벤트를 처리할 수 있습니다.

2. 정보를 사용하는 방법

우리는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 계정 생성 및 관리,
• 견적, 교정본, 주문 확인 및 고객 지원 제공,
• Stripe 또는 기타 사용 가능한 결제 방법을 통해 결제 처리,
• 샘플, 생산, 통관 및 방문 배송 준비,
• 작품 검토, 디지털 교정본 준비, 생산 조정 사양;
• 사이트 개선, 사기 방지 및 보안 유지;
• 견적, 교정, 주문, 배송 및 정책 업데이트에 대한 서비스 메시지 전송,
• 법률 및 귀하의 선호 사항에 따라 허용되는 경우 마케팅 이메일 또는 메시지 전송,
• 광고 성과 측정 및 마케팅 캠페인 개선,
• 법적 의무 준수 및 당사의 이행 이용약관.

3. 정보 공유 방법

우리는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 우리는 다음과 정보를 공유할 수 있습니다:

• 사이트 운영에 도움을 주는 서비스 제공자 — 예: Cloudflare(호스팅 및 보안), Stripe(결제), Google(로그인, 주소 자동 완성, 분석 또는 광고(사용 시)), 이메일 및 메시징 제공업체, 분석 또는 마케팅 플랫폼
• 생산 및 물류 파트너 주문을 제조하고 배송하는 데 필요한 경우(일반적으로 주문을 이행하는 데 필요한 배송 세부 정보, 생산 사양 및 주문 세부 정보로 제한됨)
• 당국 법에 의해 요구되거나 당사의 권리, 사용자 또는 대중을 보호하기 위해 필요한 경우.

우리는 개인정보를 금전적으로 판매하지 않습니다. 일부 광고 또는 분석 활동은 특정 개인정보 보호법에 따라 "공유" 또는 "타겟 광고"로 간주될 수 있습니다. 필요한 경우 귀하는 탈퇴할 권리가 있습니다.

4. 쿠키 및 유사 기술

당사는 귀하를 인증하고, 로그인 상태를 유지하고, 사이트를 보호하고, 기본 설정을 기억하고, 결제를 처리하기 위해 필수 쿠키와 서버측 세션을 사용합니다. 이는 계정 및 주문 기능에 필요합니다.

당사는 분석 및 광고 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수도 있습니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 당사가 쿠키 배너 또는 동의 도구를 도입하는 경우, 귀하는 법에서 요구하는 경우 이를 사용하여 비필수 쿠키를 관리할 수 있습니다.

5. 데이터 보존

당사는 서비스 제공, 비즈니스 기록 유지, 분쟁 해결, 환불 또는 품질 청구 처리, 사기 방지, 법률, 세금, 관세, 회계 또는 규정 준수 요건 충족에 필요한 기간 동안 계정, 견적, 증명, 주문, 결제, 생산 및 배송 정보를 보관합니다. 문의 데이터는 활성 주문, 고객 관계 또는 법적 의무를 위해 더 긴 기간이 필요하지 않는 한 최대 12개월 동안 저장될 수 있습니다.

6. 보안

우리는 HTTPS 암호화, 해시된 비밀번호 및 액세스 제어와 같은 업계 표준 조치를 사용합니다. 그러나 전송이나 저장 방법이 완벽하게 안전할 수는 없으며 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 귀하의 선택과 권리

귀하의 거주 지역에 따라 귀하는 개인 정보에 접근, 수정, 삭제 또는 내보내기하거나, 특정 처리에 반대하거나, 사용을 제한하거나, 특정 데이터 공유 또는 타겟 광고를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 요청하려면 hello@packur.com로 이메일을 보내세요. 응답하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.

귀하는 언제든지 사이트 사용을 중단할 수 있습니다. Google 계정 설정에서 Google 로그인을 연결 해제할 수도 있습니다. 이로 인해 당사 사이트에서 Google로 로그인하는 기능이 제한될 수 있습니다. 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 사용하거나 당사에 문의하여 마케팅 이메일 구독을 취소할 수 있습니다.

8. 국제 송금

우리는 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 정보는 중국 및 당사의 서비스 제공업체, 생산 파트너, 물류 파트너 또는 결제 제공업체가 운영되는 위치를 포함하여 귀하가 거주하는 곳이 아닌 다른 국가 또는 지역에서 처리될 수 있습니다. 당사는 본 정책에 따라 귀하의 정보를 보호하기 위한 조치를 취합니다.

9. 아동의 개인정보 보호

서비스는 비즈니스 사용자를 위한 것이며 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다.

10. 본 정책의 변경 사항

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 "마지막 업데이트" 날짜는 최신 개정판을 반영합니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지에 게시됩니다.

11. 문의하기

개인 정보 보호 관련 질문 또는 요청: hello@packur.com