Regulamin

Niniejsze Warunki („Warunki”) regulują dostęp i korzystanie z witryny Packur pod adresem packur.com („Witryna”), naszych narzędzi wyceny, usług sprawdzania projektu, zamówień na niestandardowe opakowania żywności, próbek, płatności, wysyłki i powiązanych usług (łącznie „Usługi”). Korzystając ze Strony, prosząc o wycenę, tworząc konto, zatwierdzając wydruk próbny lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki.

Mówiąc wprost: cena online wybranych opcji jest ostateczną ceną całkowitą. Płacisz pełną kwotę zamówienia przy kasie, my bezpłatnie przygotowujemy i weryfikujemy Twój cyfrowy proof do momentu zatwierdzenia układu produkcyjnego, a produkcja rozpoczyna się dopiero po zatwierdzeniu proofa.

1. Kim jesteśmy

Packur („my”, „nas” lub „nasz”) zapewnia klientom biznesowym niestandardowe opakowania do żywności i powiązane wsparcie projektowe. Packur to internetowa usługa pakowania obsługiwana przez zespół z Chin dla klientów na całym świecie. W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków należy wysłać wiadomość e-mail na adres hello@packur.com.

2. Wykorzystanie biznesowe i odpowiedzialność za konto

Usługi przeznaczone są dla użytkowników biznesowych, którzy ukończyli 18 lat i są w stanie zawrzeć wiążącą umowę. Wyrażasz zgodę na podanie dokładnych informacji o koncie, danych kontaktowych, rozliczeniach, wysyłce i projekcie. Jeśli utworzysz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania i za aktywność na swoim koncie.

3. Oferty i ceny kompleksowe

Nasze narzędzia do wyceny i pisemne wyceny mogą obejmować rodzaj produktu, rozmiar, materiał, ilość, opcje druku, szybkość dostawy, miejsce docelowe i inne szczegóły zamówienia. Cena online wybranych opcji to ostateczna cena całkowita tego zamówienia, obejmująca produkcję, standardową wysyłkę od drzwi do drzwi, odprawę celną, cła, podatki i końcową dostawę.

Ceny mogą ulec zmianie, jeśli zmienisz grafikę, specyfikacje, ilość, metodę dostawy, miejsce docelowe, adres lub inne szczegóły zamówienia przed realizacją transakcji. Minimalne ilości produktów różnią się w zależności od produktu i są pokazane w kroku Ilość dla każdego produktu.

4. Zamówienia, płatności i zatwierdzenie dowodów

Zamówienie zostaje przyjęte, gdy otrzymamy pełną płatność za pomocą dostępnej metody płatności, takiej jak kasa online, Stripe, przelew bankowy lub inna metoda, którą zatwierdzimy na piśmie. Możemy odrzucić lub anulować zamówienie, jeśli informacje są niekompletne, płatność nie powiedzie się, żądana treść jest niezgodna z prawem lub niewłaściwa lub jeśli zamówienie nie może zostać wyprodukowane lub dostarczone w uzasadniony sposób.

W przypadku niestandardowych produktów drukowanych zapewniamy bezpłatne wsparcie projektowe i cyfrowy dowód przed produkcją. Jeśli posiadasz tylko logo, możemy pomóc przekształcić je w projekt opakowania. Proof cyfrowy to podgląd produkcji do zatwierdzenia. Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie pisowni, grafiki, układu, kolorów, szczegółów produktu, ilości i informacji o dostawie przed zatwierdzeniem dowodu. Produkcja rozpoczyna się dopiero po zatwierdzeniu proofa.

Nasz pierwszy docelowy wydruk próbny trwa 12 godzin roboczych i obowiązuje po otrzymaniu użytecznej grafiki i jasnych szczegółów zamówienia. Korekty próbne są uwzględniane do czasu zatwierdzenia układu produkcyjnego. Opóźnienia spowodowane brakującymi plikami, niejasnymi instrukcjami, opóźnioną płatnością lub oczekiwaniem na Twoją akceptację nie są uważane za opóźnienia w produkcji Packur.

5. Grafika, treść i własność intelektualna

Zachowujesz własność logo, grafik, znaków towarowych, tekstu i innych materiałów, które udostępniasz („Treści Klienta”). Udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do przedstawiania ofert, tworzenia prób i podglądów, tworzenia zamówienia, komunikowania się z Tobą i prowadzenia dokumentacji zamówień.

Oświadczasz, że masz prawo do używania i zezwalania na drukowanie wszystkich Treści Klienta. Jesteś odpowiedzialny za uzyskanie wszelkich znaków towarowych, praw autorskich, czcionek, obrazów, zezwoleń regulacyjnych lub innych wymaganych dla Twojego opakowania. Możemy odrzucić treści, które w uzasadniony sposób uważamy za niezgodne z prawem, naruszające prawa, wprowadzające w błąd, szkodliwe, obraźliwe lub nienadające się do produkcji.

6. Tolerancje produkcyjne i oczekiwania dotyczące produktu

Opakowanie z nadrukiem na zamówienie może się nieznacznie różnić w zależności od wersji próbnej, podglądu ekranowego, próbki i wersji końcowej. Niewielkie różnice w kolorze, tolerancja pozycji druku, cięcie, składanie, formowanie, różnice w materiale i różnice między sitodrukiem są normalne w produkcji opakowań i nie są automatycznie uznawane za wady.

Certyfikaty, oświadczenia dotyczące kontaktu z żywnością, kompostowalności, możliwości recyklingu i oświadczenia dotyczące zrównoważonego rozwoju mają zastosowanie wyłącznie do określonych materiałów lub produktów, dla których potwierdzamy te oświadczenia. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje własne etykiety produktów i oświadczenia prawne są zgodne z wymogami Twojego rynku.

7. Wysyłka, cło i dostawa

Ceny online obejmują standardową dostawę „od drzwi do drzwi”, odprawę celną, cła, podatki i końcową dostawę. Czas dostawy Twojego zamówienia zależy od szybkości wysyłki wybranej przy kasie. Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych informacji o odbiorcy, numerze telefonu, adresie i dostawie oraz za gotowość do odbioru przesyłki.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za koszty lub opóźnienia spowodowane nieprawidłowymi adresami, odmową dostawy, niedostępnymi lokalizacjami, nieudanymi próbami dostawy, przechowywaniem, zmianami adresu, zmianą trasy na żądanie klienta lub innymi okolicznościami poza naszą kontrolą. W przypadku kwalifikujących się zamówień może być dostępna rozdzielona wysyłka i fracht lotniczy. Jeśli oferowana jest promocja lub kredyt z dzieloną wysyłką, dotyczy to wyłącznie zamówienia, ilości, trasy i okresu promocyjnego określonych na piśmie.

8. Próbki

Istniejące próbki i próbki niestandardowe mogą być dostępne z wysyłką opłaconą przez klienta. Próbki zwykle docierają w ciągu około 2 tygodni. Jeśli złożysz kwalifikujące się zlecenie produkcyjne, przykładowy koszt lub wysyłka mogą zostać zwrócone zgodnie z przedstawioną przez nas pisemną ofertą próbną. Wszelkie dodatkowe zwroty za próbki, kredyt wartości firmy lub kredyt promocyjny są rozpatrywane indywidualnie i nie są gwarantowane, chyba że zostaną potwierdzone na piśmie.

9. Anulowanie, zwroty i zwroty pieniędzy

Ponieważ Produkty niestandardowe są tworzone dla Twojej marki i zwykle nie można ich odsprzedawać, zamówienia niestandardowe są zazwyczaj ostateczne po zatwierdzeniu wydruku próbnego i rozpoczęciu produkcji. Anulowanie, zmiany, zwroty, zwroty kosztów, przedruki, wymiany i roszczenia dotyczące jakości podlegają naszej Polityce zwrotów, która jest włączona do niniejszych Warunków.

10. Dopuszczalne użycie

Zgadzasz się nie:

• Korzystanie z Witryny lub Usług do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych, nadużyć lub naruszających prawo;
• Prześlij złośliwe oprogramowanie, szkodliwy kod lub treści, do których nie masz prawa używać;
• Próbuj uzyskać dostęp do kont, systemów lub danych bez autoryzacji;
• Scraping, przeciążanie, inżynieria wsteczna lub ingerencja w Stronę lub Usługi;
• Nieprawdziwie przedstawiaj swoją tożsamość, firmę, uprawnienia lub przynależność.

11. Usługi stron trzecich

W Witrynie można korzystać z usług stron trzecich, takich jak usługi Cloudflare, Stripe, Google, dostawców usług analitycznych, dostawców usług spedycyjnych, narzędzi komunikacyjnych oraz partnerów produkcyjnych lub logistycznych. Korzystanie z usług stron trzecich może również podlegać ich własnym warunkom i zasadom.

12. Zastrzeżenia

Witryna i Usługi są udostępniane w stanie „takim, jakim jest” i „w miarę dostępności” w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Nie gwarantujemy, że Witryna będzie działać nieprzerwanie i bez błędów ani że wszystkie podglądy produktów będą dokładnie odpowiadać wersji końcowej.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo firma Packur, jej dostawcy, partnerzy produkcyjni i usługodawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe, karne lub przykładowe, w tym utracone zyski, utracone przychody, utratę reputacji lub przerwy w działalności. Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenia związane z zamówieniem nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Państwa za zamówienie stanowiące podstawę roszczenia.

14. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami znajdującymi się poza naszą rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, trudnymi warunkami pogodowymi, wojną, niepokojami społecznymi, zakłóceniami w pracy, zagrożeniami dla zdrowia publicznego, zakłóceniami działalności przewoźnika, opóźnieniami celnymi, przeciążeniem portów, działaniami rządu, awariami mediów lub przerwami w Internecie lub sieci płatniczej.

15. Obowiązujące prawo

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory wynikające z Witryny, Usług lub Produktów będą podlegać prawu Chińskiej Republiki Ludowej, bez względu na normy kolizyjne, chyba że obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów lub przedsiębiorstw stanowią inaczej.

16. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Data „ostatniej aktualizacji” u góry tej strony pokazuje, kiedy zostały one ostatnio zmienione. Dalsze korzystanie z Witryny lub Usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

17. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszych Warunków: hello@packur.com