Условия использования

Настоящие Условия («Условия») регулируют ваш доступ и использование веб-сайта Packur по адресу packur.com («Сайт»), наших инструментов расчета цен, услуг по проверке дизайна, заказов на индивидуальную упаковку пищевых продуктов, образцов, платежей, доставки и сопутствующих услуг (вместе «Услуги»). Используя Сайт, запрашивая ценовое предложение, создавая учетную запись, одобряя подтверждение или размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Говоря простым языком: онлайн-цена для выбранных вами опций является окончательной полной ценой. Вы оплачиваете полную сумму заказа при оформлении заказа, мы бесплатно готовим и редактируем ваше цифровое доказательство до тех пор, пока не будет утвержден макет производства, а производство начинается только после утверждения доказательства.

1. Кто мы

Packur («мы», «нас» или «наш») предоставляет индивидуальную упаковку для пищевых продуктов и соответствующую поддержку в дизайне для бизнес-клиентов. Packur — это онлайн-сервис упаковки, которым управляет китайская команда для клиентов по всему миру. По вопросам настоящих Условий пишите по адресу hello@packur.com.

2. Коммерческое использование и ответственность за учетную запись

Услуги предназначены для бизнес-пользователей старше 18 лет, способных заключить обязывающее соглашение. Вы соглашаетесь предоставить точную информацию об учетной записи, контактных данных, платежах, доставке и проекте. Если вы создаете учетную запись, вы несете ответственность за безопасность своих учетных данных и за активность под вашей учетной записью.

3. Котировки и общие цены

Наши инструменты расчета цен и письменные предложения могут включать тип продукта, размер, материал, количество, варианты печати, скорость доставки, пункт назначения и другие детали заказа. Онлайн-цена для выбранных вами опций является окончательной общей ценой для этого заказа, включая производство, стандартную доставку «от двери до двери», таможенное оформление, пошлины, налоги и окончательную доставку.

Цены могут измениться, если вы измените изображение, характеристики, количество, способ доставки, пункт назначения, адрес или другие детали заказа перед оформлением заказа. Минимальное количество продукта зависит от продукта и отображается на этапе «Количество» для каждого продукта.

4. Заказы, оплата и подтверждение подтверждения

Заказ принимается, когда мы получаем полную оплату доступным способом оплаты, например онлайн-оплатой, Stripe, банковским переводом или другим способом, который мы одобряем в письменной форме. Мы можем отклонить или отменить заказ, если информация неполная, платеж не выполнен, запрошенный контент является незаконным или неуместным или заказ не может быть обоснованно изготовлен или доставлен.

Для продукции, напечатанной на заказ, мы предоставляем бесплатную поддержку дизайна и цифровую проверку перед производством. Если у вас есть только логотип, мы можем помочь превратить его в дизайн упаковки. Цифровое доказательство — это предварительный просмотр продукции для вашего одобрения. Вы несете ответственность за проверку орфографии, иллюстраций, макета, цветов, сведений о продукте, количествах и информации о доставке перед утверждением доказательства. Производство начинается только после утверждения доказательства.

Наша первая цель проверки в течение 12 рабочих часов применяется после того, как мы получим пригодные к использованию графические изображения и четкие детали заказа. Пробные версии включаются до тех пор, пока не будет утвержден производственный макет. Задержки, вызванные отсутствием файлов, неясными инструкциями, просрочкой платежа или ожиданием вашего одобрения, не считаются производственными задержками Packur.

5. Произведения искусства, контент и интеллектуальная собственность

Вы сохраняете право собственности на логотипы, изображения, товарные знаки, текст и другие материалы, которые вы предоставляете («Контент клиента»). Вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию на использование Контента клиента только по мере необходимости для предоставления расценок, создания доказательств и предварительного просмотра, выполнения вашего заказа, общения с вами и ведения учета заказов.

Вы заявляете, что имеете законное право использовать и разрешать печать всего Контента Клиента. Вы несете ответственность за получение любых разрешений на товарные знаки, авторские права, шрифты, изображения, нормативные и другие разрешения, необходимые для вашей упаковки. Мы можем отклонить контент, который, по нашему обоснованному мнению, является незаконным, нарушающим авторские права, вводящим в заблуждение, вредным, оскорбительным или непригодным для производства.

6. Производственные допуски и ожидания от продукта

Упаковка с индивидуальной печатью может незначительно отличаться в зависимости от пробного образца, предварительного просмотра на экране, образца и окончательной продукции. Незначительные отклонения цвета, допуски положения печати, резка, складывание, формование, различия в материалах и различия между трафаретной печатью являются нормальными при производстве упаковки и не считаются автоматически дефектами.

Сертификации, заявления о контакте с пищевыми продуктами, заявления о компостируемости, переработке и экологичности применимы только к конкретным материалам или продуктам, для которых мы подтверждаем эти заявления. Вы несете ответственность за соответствие маркировки вашей продукции и нормативных требований вашему рынку.

7. Доставка, таможня и доставка

Онлайн-цены включают стандартную доставку «от двери до двери», таможенное оформление, пошлины, налоги и окончательную доставку. Время доставки вашего заказа зависит от скорости доставки, которую вы выбираете при оформлении заказа. Вы несете ответственность за предоставление точной информации о получателе, телефоне, адресе и доставке, а также за готовность получить груз.

Вы несете ответственность за расходы или задержки, вызванные неправильными адресами, отказом в доставке, недоступностью мест, пропущенными попытками доставки, хранением, изменением адреса, изменением маршрута по требованию клиента или другими обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля. Для подходящих заказов может быть доступна разделенная доставка и авиаперевозка. Если предлагается акция или скидка на раздельную доставку, она распространяется только на заказ, количество, маршрут и период действия акции, указанные в письменной форме.

8. Образцы

Существующие и изготовленные на заказ образцы могут быть доступны с доставкой, оплачиваемой клиентом. Образцы обычно прибывают примерно через 2 недели. Если вы разместите соответствующий производственный заказ, стоимость образца или доставки может быть возвращена в соответствии с предоставленным нами письменным предложением по образцу. Любое дополнительное возмещение за образец, кредит доброй воли или рекламный кредит рассматривается в каждом конкретном случае и не гарантируется, если не подтверждено в письменной форме.

9. Отмена, возврат и возмещение средств

Поскольку продукты по индивидуальному заказу изготавливаются для вашего бренда и обычно не подлежат перепродаже, индивидуальные заказы обычно считаются окончательными после утверждения доказательств и начала производства. Отмена, изменение, возврат, возмещение, перепечатка, замена и претензии по качеству регулируются нашей Политикой возврата средств, которая включена в настоящие Условия.

10. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не делать:

• Использовать Сайт или Услуги в незаконных, мошеннических, оскорбительных или нарушающих права целях;
• Загружать вредоносное ПО, вредоносный код или контент, на использование которого вы не имеете права;
• Пытаться получить доступ к учетным записям, системам или данным без разрешения;
• Очищать, перегружать, реконструировать или вмешиваться в работу Сайта или Услуги;
• Представляющие ложную информацию о вашей личности, бизнесе, полномочиях или принадлежности.

11. Сторонние сервисы

Сайт может использовать сторонние сервисы, такие как сервисы Cloudflare, Stripe, Google, поставщики аналитики, поставщики услуг доставки, средства связи, а также партнеры по производству или логистике. Использование вами сторонних сервисов также может регулироваться их собственными условиями и политиками.

12. Отказ от ответственности

Сайт и Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» в максимальной степени, разрешенной законом. Мы не гарантируем, что Сайт будет работать бесперебойно и без ошибок или что все предварительные просмотры продуктов будут точно соответствовать конечному продукту.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Packur, ее поставщики, производственные партнеры и поставщики услуг не несут ответственности за косвенные, случайные, особые, косвенные, штрафные или штрафные убытки, включая упущенную прибыль, упущенную выгоду, утраченную репутацию или перерыв в деятельности. Наша общая ответственность по любым претензиям, связанным с заказом, не будет превышать сумму, которую вы заплатили за заказ, ставший причиной претензии.

14. Форс-мажорные обстоятельства

Мы не несем ответственности за задержки или сбои, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, в том числе стихийными бедствиями, суровыми погодными условиями, войной, гражданскими беспорядками, сбоями в работе, чрезвычайными ситуациями в области общественного здравоохранения, сбоями в работе перевозчиков, задержками на таможне, перегруженностью портов, действиями правительства, сбоями в коммунальных услугах, а также сбоями в работе Интернета или платежных сетей.

15. Применимое право

Настоящие Условия и любые споры, возникающие в отношении Сайта, Услуг или Продуктов, регулируются законодательством Китайской Народной Республики без учета норм коллизионного права, за исключением случаев, когда применимые законы о защите прав потребителей или бизнеса требуют иного.

16. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Дата «Последнего обновления» вверху этой страницы показывает, когда они были последний раз изменены. Продолжение использования Сайта или Услуг после вступления изменений в силу означает, что вы принимаете обновленные Условия.

17. Контакт

Вопросы по поводу настоящих Условий: hello@packur.com