Điều khoản & Điều kiện

Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 6 năm 2026

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") chi phối việc bạn truy cập và sử dụng trang web Packur tại P5 ("Trang web"), công cụ báo giá của chúng tôi, dịch vụ kiểm chứng thiết kế, đơn đặt hàng đóng gói thực phẩm tùy chỉnh, mẫu, thanh toán, vận chuyển và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng cách sử dụng Trang web, yêu cầu báo giá, tạo tài khoản, phê duyệt bằng chứng hoặc đặt hàng, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Bằng tiếng Anh đơn giản: giá trực tuyến cho các tùy chọn bạn đã chọn là giá trọn gói cuối cùng. Bạn thanh toán toàn bộ số tiền đặt hàng khi thanh toán, chúng tôi chuẩn bị và sửa đổi bằng chứng kỹ thuật số của bạn miễn phí cho đến khi bố cục sản xuất được phê duyệt và việc sản xuất chỉ bắt đầu sau khi bằng chứng được phê duyệt.

1. Chúng tôi là ai

Packur ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cung cấp bao bì thực phẩm tùy chỉnh và hỗ trợ thiết kế liên quan cho khách hàng doanh nghiệp. Packur là dịch vụ đóng gói trực tuyến được điều hành bởi một nhóm có trụ sở tại Trung Quốc dành cho khách hàng trên toàn thế giới. Nếu có thắc mắc về các Điều khoản này, hãy gửi email đến hello@__P6_.

2. Trách nhiệm sử dụng và tài khoản của doanh nghiệp

Dịch vụ dành cho người dùng doanh nghiệp ít nhất 18 tuổi và có thể ký kết thỏa thuận ràng buộc. Bạn đồng ý cung cấp thông tin tài khoản, liên hệ, thanh toán, vận chuyển và dự án chính xác. Nếu bạn tạo một tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của mình và cho các hoạt động trong tài khoản của bạn.

3. Báo giá và định giá trọn gói

Công cụ báo giá và báo giá bằng văn bản của chúng tôi có thể bao gồm loại sản phẩm, kích thước, chất liệu, số lượng, tùy chọn in, tốc độ giao hàng, điểm đến và các chi tiết đặt hàng khác. Giá trực tuyến cho các tùy chọn bạn đã chọn là giá trọn gói cuối cùng cho đơn hàng đó, bao gồm sản xuất, vận chuyển tận nơi tiêu chuẩn, thủ tục hải quan, thuế quan, thuế và giao hàng cuối cùng.

Giá có thể thay đổi nếu bạn thay đổi tác phẩm nghệ thuật, thông số kỹ thuật, số lượng, phương thức giao hàng, điểm đến, địa chỉ hoặc các chi tiết đặt hàng khác trước khi thanh toán. Số lượng tối thiểu của sản phẩm khác nhau tùy theo sản phẩm và được hiển thị ở bước Số lượng cho từng sản phẩm.

4. Đơn đặt hàng, thanh toán và phê duyệt bằng chứng

Đơn hàng được chấp nhận khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán đầy đủ thông qua phương thức thanh toán có sẵn, chẳng hạn như thanh toán trực tuyến, Stripe, chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác mà chúng tôi chấp thuận bằng văn bản. Chúng tôi có thể từ chối hoặc hủy đơn đặt hàng nếu thông tin không đầy đủ, thanh toán không thành công, nội dung được yêu cầu là bất hợp pháp hoặc không phù hợp hoặc đơn đặt hàng không thể được sản xuất hoặc giao một cách hợp lý.

Đối với Sản phẩm được in theo yêu cầu, chúng tôi cung cấp hỗ trợ thiết kế miễn phí và bản in thử kỹ thuật số trước khi sản xuất. Nếu bạn chỉ có logo, chúng tôi có thể giúp biến nó thành thiết kế bao bì. Bằng chứng kỹ thuật số là bản xem trước sản xuất để bạn phê duyệt. Bạn có trách nhiệm kiểm tra chính tả, tác phẩm nghệ thuật, bố cục, màu sắc, chi tiết sản phẩm, số lượng và thông tin giao hàng trước khi phê duyệt bằng chứng. Việc sản xuất chỉ bắt đầu sau khi được phê duyệt bằng chứng.

Mục tiêu chứng minh đầu tiên trong 12 giờ làm việc của chúng tôi áp dụng sau khi chúng tôi nhận được tác phẩm nghệ thuật có thể sử dụng được và chi tiết đơn hàng rõ ràng. Các bản sửa đổi bằng chứng được bao gồm cho đến khi bố trí sản xuất được phê duyệt. Sự chậm trễ do thiếu hồ sơ, hướng dẫn không rõ ràng, thanh toán chậm hoặc chờ phê duyệt của bạn không được coi là Packur sự chậm trễ trong sản xuất.

5. Tác phẩm nghệ thuật, nội dung và sở hữu trí tuệ

Bạn giữ quyền sở hữu logo, tác phẩm nghệ thuật, nhãn hiệu, văn bản và các tài liệu khác mà bạn cung cấp ("Nội dung của khách hàng"). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có giới hạn, không độc quyền để chỉ sử dụng Nội dung của khách hàng khi cần để cung cấp báo giá, tạo bằng chứng và bản xem trước, tạo đơn đặt hàng, liên lạc với bạn và duy trì hồ sơ đơn hàng.

Bạn tuyên bố rằng bạn có quyền hợp pháp để sử dụng và cho phép in tất cả Nội dung của Khách hàng. Bạn chịu trách nhiệm có được bất kỳ nhãn hiệu, bản quyền, phông chữ, hình ảnh, quy định hoặc các quyền khác cần thiết cho bao bì của bạn. Chúng tôi có thể từ chối nội dung mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin là bất hợp pháp, vi phạm, gây hiểu nhầm, có hại, xúc phạm hoặc không phù hợp để sản xuất.

6. Dung sai sản xuất và kỳ vọng về sản phẩm

Bao bì được in theo yêu cầu có thể hơi khác nhau giữa bản in thử, bản xem trước trên màn hình, mẫu và sản phẩm cuối cùng. Sự biến đổi nhỏ về màu sắc, dung sai vị trí in, cắt, gấp, tạo hình, biến đổi vật liệu và sự khác biệt giữa màn hình và bản in là điều bình thường trong quá trình sản xuất bao bì và không tự động được coi là lỗi.

Các chứng nhận, tuyên bố tiếp xúc với thực phẩm, khả năng phân hủy, khả năng tái chế và tuyên bố về tính bền vững chỉ áp dụng cho các vật liệu hoặc sản phẩm cụ thể mà chúng tôi xác nhận những tuyên bố đó. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các tuyên bố về ghi nhãn sản phẩm và quy định của chính bạn là chính xác đối với thị trường của bạn.

7. Vận chuyển, hải quan và giao hàng

Giá trực tuyến bao gồm giao hàng tận nơi tiêu chuẩn, thông quan, thuế và giao hàng cuối cùng. Thời gian giao hàng cho đơn hàng của bạn dựa trên Tốc độ vận chuyển bạn chọn khi thanh toán. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về người nhận, số điện thoại, địa chỉ và giao hàng cũng như sẵn sàng nhận lô hàng.

Bạn chịu trách nhiệm về chi phí hoặc sự chậm trễ do địa chỉ không chính xác, giao hàng bị từ chối, địa điểm không thể tiếp cận, nỗ lực giao hàng bị lỡ, lưu trữ, thay đổi địa chỉ, định tuyến lại theo yêu cầu của khách hàng hoặc các trường hợp khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Vận chuyển tách biệt và vận chuyển hàng không có thể được áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện. Nếu chương trình khuyến mãi hoặc tín dụng vận chuyển chia nhỏ được cung cấp thì chương trình này chỉ áp dụng cho đơn hàng, số lượng, tuyến đường và thời gian khuyến mại được nêu bằng văn bản.

8. Mẫu

Các mẫu hiện có và mẫu tùy chỉnh có thể được cung cấp kèm phí vận chuyển do khách hàng thanh toán. Mẫu thường đến trong khoảng 2 tuần. Nếu bạn đặt hàng sản xuất đủ điều kiện, chi phí mẫu hoặc phí vận chuyển có thể được hoàn lại theo đề nghị mẫu bằng văn bản mà chúng tôi cung cấp. Mọi khoản hoàn trả mẫu, tín dụng thiện chí hoặc tín dụng khuyến mại bổ sung đều được xử lý theo từng trường hợp và không được đảm bảo trừ khi được xác nhận bằng văn bản.

9. Hủy, trả lại và hoàn tiền

Vì Sản phẩm tùy chỉnh được sản xuất cho thương hiệu của bạn và thường không thể bán lại nên các đơn đặt hàng tùy chỉnh thường là cuối cùng sau khi bằng chứng được phê duyệt và quá trình sản xuất bắt đầu. Việc hủy bỏ, thay đổi, trả lại, hoàn tiền, in lại, thay thế và yêu cầu về chất lượng đều được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền của chúng tôi, được đưa vào các Điều khoản này.

10. Chấp nhận sử dụng

Bạn đồng ý không:

Sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm;
Cố gắng truy cập tài khoản, hệ thống hoặc dữ liệu mà không được phép;
Scrape, làm quá tải, đảo ngược kỹ thuật hoặc can thiệp vào Trang web hoặc Dịch vụ;
Xuyên tạc danh tính, doanh nghiệp của bạn, quyền hạn hoặc liên kết.

11. Dịch vụ của bên thứ ba

Trang web có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như dịch vụ Cloudflare, Stripe, Google, nhà cung cấp phân tích, nhà cung cấp vận chuyển, công cụ liên lạc và các đối tác sản xuất hoặc hậu cần. Việc bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba cũng có thể phải tuân theo các điều khoản và chính sách của riêng họ.

12. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Trang web và Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn" trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép. Chúng tôi không đảm bảo rằng Trang web sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc tất cả các bản xem trước sản phẩm sẽ khớp chính xác với sản phẩm cuối cùng.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Packur, các nhà cung cấp, đối tác sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, trừng phạt hoặc mang tính răn đe, bao gồm mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất uy tín hoặc gián đoạn kinh doanh. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến đơn hàng sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng dẫn đến khiếu nại.

14. Bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc trục trặc gây ra bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, thời tiết khắc nghiệt, chiến tranh, rối loạn dân sự, gián đoạn lao động, trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng, gián đoạn của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, chậm trễ hải quan, tắc nghẽn cảng, hành động của chính phủ, sự cố tiện ích hoặc ngừng hoạt động mạng lưới thanh toán hoặc Internet.

15. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ Trang web, Dịch vụ hoặc Sản phẩm sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, bất kể xung đột với các quy tắc pháp luật, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp hiện hành yêu cầu khác.

16. Những thay đổi đối với các Điều khoản này

Đôi khi chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này hiển thị thời điểm chúng được sửa đổi lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản được cập nhật.

17. Liên hệ

Câu hỏi về các Điều khoản này: hello@packur.com